Digicel 2839849 31817426 2008-07-23T12:54:39Z 62.201.139.146 {{Infobox Société |logo = [[ ]] |forme juridique = [[Société anonyme]] (SA) |date de création = 2001 |date de disparition = |dates-clés = [[avril]] [[2001]] : Apparition sur le marché des opérateurs de [[téléphonie mobile]] |slogan = Exigez plus. Obtenez plus. |siège (ville) = |fondateur = |direction actuelle = |personnages-clés = [[Denis O'Brien]]<br>Colm Delves |actionnaires = |secteurs d'activités = [[Opérateur de télécommunications]] |produits = Services de télécommunications divers |société mère = |filiales = |concurrents = [[Orange (entreprise)|Orange]], [[Cable & Wireless]], [[Comcel]], [[Neuf Cegetel]]... |effectif = |capitalisation boursière = |fonds propres = |dette = |chiffre d'affaires = |résultat net = |site web = [http://www.digicelgroup.com www.digicelgroup.com] }} '''Digicel''' est un [[opérateur de télécommunications]] qui a été fondé par l'entrepreneur irlandais [[Denis O'Brien]]. Dans les départements français d'outremer (Guadeloupe, Martinique, Guyane), Digicel doit néanmoins faire face à des concurents proposant des services à haute valeur ajoutée (internet mobile 3G, MMS, appels illimités...). Si les tarifs de Digicel proposés dans ces départements y sont compétitifs, les services proposés ne peuvent se targuer d'être "les meilleurs" : la qualité de son réseau (racheté à Bouygues Télécom Caraibe) n'est pas imbattable, et le service clientèle est de mauvaise qualité (en comparaison aux services des autres opérateurs), depuis le départ de la société MCA, qui assurait le service clientèle pour le compte de Digicel. Concernant les offres, contrairement aux opérateurs concurents, Digicel ne prévoit pas de services 3G pour l'année 2008 en Martinique, Guadeloupe, et Guyane. Digicel, avec plus de six millions de clients, est incorporé dans les Bermudes et a des opérations dans vingt deux marchés, y compris [[Anguilla]], [[Antigua (île)|Antigua & Barbuda]], [[Aruba]], [[Barbade]], les [[Bermudes]], [[Bonaire]], [[Curaçao]], les [[Îles Caïmans]], [[Dominique]], [[Guyane française]], [[Grenade (pays)|Grenade]], [[Guadeloupe]], [[Guyana]], [[Haïti]], [[Jamaïque]], [[Martinique]], [[Saint Kitts|Saint Kits & Nevis]], [[Sainte-Lucie]] , [[Saint-Vincent-et-les Grenadines|Saint-Vincent]] et les [[Grenadines]], [[Suriname]], [[Trinité-et-Tobago|Trinidad & Tobago]], [[îles Turques et Caïques|Turcs & Caicos]] et Le [[Salvador]]. Digicel a aussi des licences au British Virgin Islands ainsi qu’une couverture à [[Saint-Martin (île)|Saint-Martin]] et [[Saint-Barthélemy (Antilles françaises)|Saint-Barthélemy]]. Digicel emploie directement plus de 3 700 personnes. Digicel est le sponsor principal d’équipes sportives comme l'Equipe de [[Cricket]] des [[Antilles]], la fédération de football du Salvador et d'Haïti, ainsi que les équipes des Spécial Olympiques à travers les Caraïbes. Digicel est aussi le sponsor en titre de la Coupe Digicel de l’Union de Football des Caraïbes qui regroupe plus de 30 nations Caribéennes et qui est un qualificateur important pour la [[Gold Cup (CONCACAF)|Coupe d’or]] du [[CONCACAF]]. ==''L'aventure Digicel''== L'incroyable succès de Digicel a commencé il y a déjà 7 ans, en Avril [[2001]], lorsque Digicel lance son premier réseau mobile [[Global System for Mobile Communications|GSM]] en [[Jamaïque]], révolutionnant à jamais l'industrie des télécommunications dans le pays et dans le reste des [[Caraïbes]]. Dès ses premiers 100 jours d'opération en Jamaïque, la compagnie a acquis 100,000 clients mobiles – un objectif que les dirigeants ne pensaient établir qu'au premier anniversaire de l'entreprise! Digicel enregistre record après record et dépasse son concurrent principal en devenant l'opérateur mobile avec la plus grande base clientèle de l'île. Cinq ans plus tard, ses lancements à [[Trinité-et-Tobago|Trinidad & Tobago]] et à [[Haïti]] enregistrent un impressionnant 1,4 millions de clients à Haïti seulement après une année d'opération. Digicel a joué un rôle capital dans la pénétration de la téléphonie mobile dans les Caraïbes et avec sa réputation de « Casseur de [[Monopole]] » et de« Champion Clientèle » a permis à la plus grande majorité de personnes, l'accès aux dernières technologies en matière de téléphonie portable. Sept ans seulement après son lancement, la Digicel opère désormais dans 23 marchés faisant d'elle non seulement l'opérateur le plus large mais aussi celui à la croissance la plus rapide des Caraïbes. L'acquisition des opérations de [[Cingular Wireless]] dans les Caraïbes et les [[Bermudes]] en 2005 ainsi que celle de [[Bouygues Telecom|Bouygues Telecom Caraïbe]] en 2006 ont largement contribué à son expansion. ==''Données sommaires à propos de Digicel''== * Date de création : Avril 2001 * Marchés : 23 * Clientèle : Plus de six millions * Employés : 3.700 * Points de vente : Plus de 1000 * Investissement : Plus de 1,9 milliard de dollars Source: http://www.digicelcaribbean.com ===Articles connexes=== * [[Liste des opérateurs mobiles dans le monde]] [[Catégorie:Entreprise de télécommunications]]