<page>
    <title>Messagerie instantanée</title>
    <id>2043</id>
    <revision>
      <id>31504977</id>
      <timestamp>2008-07-11T20:09:22Z</timestamp>
      <contributor>
        <username>Jimmy Lavoie</username>
        <id>138090</id>
      </contributor>
      <minor />
      <comment>/* Synonymes et francisation */ correction - précision - &quot;tchatche&quot; (jamais vu en Amérique du Nord)</comment>
      <text xml:space="preserve">La '''messagerie instantanée''' permet l'échange instantané de messages textuels entre plusieurs [[ordinateur]]s connectés au même [[réseau informatique]], et plus communément celui de l'[[Internet]]. Contrairement au [[courrier électronique]], ce moyen de communication est caractérisé par le fait que les messages s'affichent en quasi-temps-réel et permettent un dialogue interactif.

== Synonymes et francisation ==

La messagerie instantanée est souvent désignée sous le nom '''''chat''''' ([tʃat] du verbe [[anglais]] ''to chat'', bavarder). Le nom ''chat'' et le verbe ''chatter'' sont souvent utilisés en [[franglais]] pour désigner la messagerie instantanée. Une écriture souvent utilisée pour cette prononciation est le fréquent nom masculin '''tchat''', qui est utilisé de façon à ne pas confondre la prononciation avec celle du [[chat]] (l'animal). Plusieurs sites de discussion français utilisent d'ailleurs ce mot&lt;ref&gt;cf. [http://tchat.voila.fr '''tchat'''.voila.fr]&lt;/ref&gt;.

L'[[Office québécois de la langue française]] a proposé (en octobre 1997), avec un certain succès&lt;ref&gt;Plusieurs sites francophones utilisent maintenant ce terme : [http://www.radio-canada.ca/forums/ Forums et clavardages de Radio-Canada], [http://vrak.tv/index_annee.jsp?site=13to17&amp;from=http%3A%2F%2Fvrak.tv%2Fclavardage Clavardages de VRAK.TV], [http://www.canoe.com/clavardages/ Clavardages de Canoë], environ 298 000 résultats sur [http://www.google.com/search?hl=fr&amp;q=clavardage&amp;btnG=Recherche+Google&amp;lr= Google] pour ''clavardage'', etc.&lt;/ref&gt;, le [[mot-valise]] '''clavardage''' formé de « clavier » et de « bavardage », entré dans le [[Petit Larousse]] [[2004]]. Ce terme est d’ailleurs le seul synonyme francophone pour désigner la messagerie instantanée au Québec. Toutefois, les termes « bavardage-clavier » et « cyberbavardage » (proposés par l’OQLF), ainsi que « bavardage en ligne », sont des synonymes acceptés.&lt;ref&gt;{{fr}} {{GDT|clavardage}}&lt;/ref&gt;

En [[France]], la [[Commission générale de terminologie et de néologie]] avait d'abord proposé causette en 1999. Elle s'est ravisée en avril 2006 et propose dorénavant '''dialogue en ligne''' avec la définition suivante : « Conversation entre plusieurs personnes connectées en même temps à un réseau, qui échangent des messages s’affichant en temps réel sur leur écran. » Ce terme est présent dans la base [[Terminologie|terminologique]] de la [[DGLF]] et obligatoire pour les [[Administration française|administration]]s et services de l'État français, mais n’a pas été retenu comme synonyme au Québec. En pratique, le terme n'est pas entré en usage. Par exemple, il est absent du site du gouvernement français, au bénéfice du terme « ''chat'' »&lt;ref&gt;[http://www.forums.gouv.fr/ Les forums du site Web du gouvernement]&lt;/ref&gt;.

Le mot féminin '''tchatche''', emprunté au français d'[[Afrique du Nord]] et de [[France]], s'est répandu spontanément, en [[Europe]], ainsi que ses dérivés : « tchatcher » et « tchatcheur ». Ce mot, qui a été emprunté en [[anglais]] et est devenu ''chat'', dérive de l'[[Castillan|espagnol]], ''cháchara'', « bavardage ».

L'[[abréviation]] '''IM''' du [[sigle]] anglais ''Instant Messaging'' est parfois utilisée, également IMP pour « Instant Messaging and Presence ».

On utilise parfois ''webchat'' ou ''[[shoutbox]]'', pour préciser que la communication se fait sur une [[page Web]] (comme Yahoo! Groupes). Ce moyen est minoritaire. Il utilise le [[Web]], une technologie non conçue pour le clavardage.&lt;!--dialogue en ligne, sera-ce comme causette, abandonné ?  clavardage est plus courant et dans le Larousse--&gt;

== Fonctionnement ==

La messagerie instantanée requiert l'emploi d'un [[logiciel client]] qui se connecte à un [[serveur informatique|serveur]] de messagerie instantanée. Elle diffère du [[courrier électronique]] du fait que les conversations se déroulent instantanément (quasiment en temps réel, les contraintes temporelles n'étant pas fortes dans ces systèmes). La plupart des services modernes offrent un système de notification de présence, indiquant si les individus de la liste de contacts sont simultanément en ligne et leur disponibilité pour discuter.

Dans les tout premiers programmes de messagerie instantanée, chaque lettre apparaissait chez le destinataire dès qu'elle était tapée, et quand des lettres étaient effacées pour corriger une faute, cela se voyait également en temps réel. Cela faisait ressembler la communication à un coup de téléphone plutôt qu'à un échange de messages. Dans les programmes modernes de messagerie instantanée, le destinataire ne voit le message de l'expéditeur apparaître que lorsque celui-ci l'a validé.

La plupart des applications de messagerie instantanée permettent de régler un message de statut, qui remplit la même fonction qu'un message de répondeur téléphonique, par exemple pour indiquer la cause d'une indisponibilité.

En évoluant, la messagerie instantanée a intégré les fonctionnalités de voix et de vidéo grâce à une [[webcam]], mais aussi toutes sortes d'applications collaboratives (tableau blanc, édition de texte, jeux, etc.), d'envoi de messages automatiques et de notifications (supervision, « push » d'informations, etc.).

== Argot ==
{{Article détaillé|Argot internet}}
La messagerie instantanée possède son propre langage. Les discussions ayant lieu en temps réel, la vitesse d'écriture la rend plus fluide, d'où l'utilisation de raccourcis d'écriture, notamment pour exprimer l'état d'esprit de l'auteur (voir les [[émoticône]]s). Ces raccourcis sont souvent automatiquement remplacés par une image de binette.

== Histoire ==
[[Image:Unix talk example.gif|thumb|250px|Animation d'une connexion à un système de MI sous UNIX]]
La messagerie instantanée un à un est une idée assez ancienne : sous [[UNIX]], elle existe depuis bien longtemps, sous forme de texte, grâce à la commande ''talk'', puis sous [[Microsoft Windows|Windows]], il y a eu l'équivalent fenêtré avec ''WinPopUp'', ces deux systèmes étant basés sur la paire utilisateur/machine.

Le protocole standard ouvert [[Internet Relay Chat]] (IRC) fournit lui aussi depuis [[1988]], des fonctionnalités simples de discussion à plusieurs (elles ont depuis été étendues par l'usage de robots). Le protocole ouvert [[Zephyr (informatique)|Zephyr]], créé au MIT la même année, est un ensemble très simple de services de base, utilisé dans le monde universitaire états-unien.

Ces deux manières de converser sur le réseau ne sont toutefois pas encore ce qu'on appelle la messagerie instantanée, du fait qu'il n'y a pas ou peu d'authentification ni de gestion de présence.

La messagerie instantanée moderne grand public a été révélée par une jeune [[entreprise]] [[Israël|israélienne]], Mirabilis, en introduisant [[ICQ]] en [[1996]]. Une des principales innovations était la gestion d'une liste de contacts personnels. En [[1998]], Mirabilis a été rachetée par le groupe [[AOL Time Warner]].

[[Image:SL07 Gajim.png|Gajim utilise la technologie Jabber|250px|thumb]]
En [[1998]], le protocole libre et ouvert [[Jabber]] est créé ainsi que le protocole fermé et propriétaire [[QQ]], le clone chinois d'ICQ.

Depuis le succès d'[[ICQ]], de nombreux [[protocole de communication|protocoles de communication]] incompatibles, [[logiciel propriétaire|propriétaires]] et fermés ont été développés et gratuitement proposés par des fournisseurs de contenu d'[[Internet]] ([[Yahoo! Messenger]] en [[1998]], [[MSN Messenger]] en [[1999]] et [[Gadu-Gadu]] en [[2000]]). L'avantage pour eux est de se constituer une large base de clients captifs, puis de pouvoir leur envoyer de la [[publicité]], leur proposer des services étendus payants, etc.

En [[2002]], on enregistre autant de [[courrier électronique|courriers électroniques]] que de messages instantanés échangés dans le monde ; le nombre d'utilisateurs de la messagerie instantanée est estimé à 360 millions. La fermeture des réseaux, leur cloisonnement, leur incompatibilité et leur non-interopérabilité rend la messagerie instantanée sur Internet dans un état de fragmentation qui n'existe pas dans le domaine du [[Courrier électronique|courriel]] et du [[web]].

En [[2004]], [[Jabber]]/[[XMPP]] est normalisé comme standard ouvert par l'[[IETF]], l'organisation de normalisation des protocoles de l'Internet. [[Jabber]] est à ce jour le seul système normalisé, standard ouvert, non fermé et non propriétaire, qui est très activement développé par des centaines voire milliers de développeurs, administrateurs et des millions d'utilisateurs passionnés, ainsi que par des grands noms de l'industrie informatique : Google, IBM, Sun, France Telecom/Wanadoo/Orange Internet, etc.

En [[2005]], le travail sur le support des sessions multimédia, dont la voix sur IP, est relancée grâce au protocole [[Jingle (Jabber)]] livré par [[Google Talk]].

En [[2006]], les conventions de nommage pour les identifiants de messagerie instantanée (« IRI/URI scheme ») sont adoptées par l'[[IETF]] : elles sont basées sur le protocole [[Jabber]].

== Standards ouverts et normes ==

Le paysage des systèmes de messagerie instantanée est arrivé à un morcellement et une fragmentation tels que les utilisateurs de réseaux propriétaires et fermés sont dans l'incapacité de communiquer avec les autres réseaux et protocoles : ils sont enfermés et ne peuvent plus en sortir à cause de l'effet réseau (il leur faudrait basculer tous leurs contacts vers un réseau et protocole standard ouvert).

On assiste à un cloisonnement extrême qui ne s'est quasiment jamais vu dans aucun autre domaine : trois grands réseaux propriétaires sont utilisés par plusieurs dizaines ou centaines de millions d'utilisateurs ; ils sont enfermés et ne peuvent pas communiquer avec les centaines de millions d'utilisateurs des autres réseaux.

Seul le protocole [[Jabber]] est normalisé par l'[[IETF]], l'organisme qui a standardisé les protocoles de l'Internet, sous le nom [[XMPP]].

Une norme d'[[URI]] est disponible depuis mai 2006 sous la forme &lt;code&gt;xmpp:user@domaine&lt;/code&gt; à l'image de l'URI pour le courriel &lt;code&gt;&lt;nowiki&gt;mailto:user@domaine&lt;/nowiki&gt;&lt;/code&gt;.

[[Jabber]] (protocole [[XMPP]]) est donc devenu l'égal du [[web]] (protocoles [[HTTP]] et [[HTTPS]]) et du [[Courrier électronique|courriel]] (protocoles [[Simple Mail Transfer Protocol|SMTP]], [[Post Office Protocol|POP]] et [[IMAP]]).

== Protocoles de communication ==

Voici les principaux protocoles et quelques programmes clients pour les utiliser :
* [[Standard#Technologie|Standards ouverts]] :
** [[Jabber]]/[[XMPP]] : [[Liste de clients Jabber]] (les systèmes [[Google Talk]] et [[Orange Link]] sont basés sur Jabber/XMPP)
** [[Internet Relay Chat|IRC]] : [[Liste de clients IRC]]
** [[Session Initiation Protocol|SIP]]/[[SIMPLE]] : [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]]

* Protocoles propriétaires :
** [[AIM (protocole)|AIM]] : [[Adium]], [[AOL Instant Messenger|AIM]], [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]], [[iChat]], [[Kopete]], [[Miranda IM]], [[Trillian (logiciel)|Trillian]]
** [[Gadu-Gadu]] : [[Adium]], [[Gadu-Gadu]], [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]], [[Kopete]], [[Miranda IM]], [[Trillian (logiciel)|Trillian Pro (avec plug-in)]]
** [[ICQ]] : [[Adium]], [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]], [[iChat]], [[ICQ]], [[Kopete]], [[Miranda IM]], [[Trillian (logiciel)|Trillian]]
** [[Lotus Sametime]] : [[Lotus Sametime]], [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]], [[Trillian (logiciel)|Trillian Pro (avec plug-in)]]
** [[NateOn]] : client propriétaire, [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]]
** [[Novell GroupWise]] : [[Kopete]], [[Miranda IM]], [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]], [[Trillian (logiciel)|Trillian Pro (avec plug-in)]]
** [[QQ]] : [[QQ]], [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]]
** [[Skype]] : [[Miranda IM]], [[Skype]], [[Trillian (logiciel)|Trillian Pro (avec plug-in)]], [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]]
** [[Windows Live Messenger]]/[[MSN Messenger]] : [[Adium]], [[aMSN]], [[emesene]], [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]], [[Kopete]], [[Mercury Messenger]], [[Miranda IM]], [[Windows Live Messenger]], [[Trillian (logiciel)|Trillian]], [[Yahoo! Messenger]]
** [[Yahoo! Messenger]] : [[Adium]], [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]], [[Kopete]], [[Miranda IM]], [[Yahoo! Messenger]], [[Windows Live Messenger]], [[Trillian (logiciel)|Trillian]]

== Logiciels clients ==

Quelques logiciels clients permettant d'accéder à plusieurs réseaux :
* [[Adium]] : [[logiciel libre]] pour [[Mac OS X]] supportant les protocoles AIM/ICQ, MSN, Yahoo!, Rendezvous, Yahoo! Japan, Gadu-Gadu, Jabber, Napster, Lotus Sametime (via le [[plugin]] Meanwhile) et Novell GroupWise ; c'est une interface graphique basé sur le logiciel [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]] (ex-Gaim) ;
* [[AIM (protocole)|AIM]] : [[logiciel propriétaire]] (nom éponyme avec son protocole) pour Windows et Mac OS 9 supportant les protocoles AIM/ICQ ;
* [[Exodus (informatique)|Exodus]] : [[logiciel libre]] pour Windows supportant le protocole [[Jabber]] ;
* [[Gajim]] : [[logiciel libre]] pour Linux, Windows et FreeBSD supportant le protocole [[Jabber]] ;
* [[Google Talk]] : [[logiciel propriétaire]] pour Windows supportant les protocoles [[Jabber]] et Google Talk ;
* [[iChat]] : [[logiciel propriétaire]] pour Mac OS X supportant les protocoles AIM/ICQ et Jabber ;
* [[ICQ]] : [[logiciel propriétaire]] (nom éponyme avec son protocole) pour Windows supportant les protocoles AIM/ICQ ; 
* [[Lotus Sametime]] / [[IBM]]
* [[Kopete]] : [[logiciel libre]] pour [[Linux|GNU/Linux]] ([[KDE]]) supportant les protocoles AIM/ICQ, MSN, Yahoo, Jabber, IRC, Gadu-Gadu, Novell GroupWise, et d'autres ;
* [[Miranda IM]] : [[logiciel libre]] pour Windows gérant MSN, AIM/ICQ, IRC, Jabber, Gadu-Gadu, [[Novell GroupWise]], Yahoo!, Tlen et d'autres ;
* [[Pidgin (logiciel)|Pidgin]] (anciennement [[Gaim]]) : [[logiciel libre]] pour [[Linux|GNU/Linux]] ([[GNOME]]) et [[Microsoft Windows|Windows]] supportant les protocoles XMPP(Jabber), AIM/ICQ, Zephir, IRC, MSN, Gadu-Gadu, Novell GroupWise, Napster , Yahoo!, Bonjour, Google Talk(basé sur XMPP), QQ, SILC, Simple, Lotus Sametime et MySpace ;
* [[Psi (messagerie instantanée)|Psi]] : [[logiciel libre]] pour [[Linux|GNU/Linux]] ([[KDE]]), [[Microsoft Windows|Windows]] et [[Mac OS X]] supportant le protocole [[Jabber]] ;
* [[Trillian (logiciel)|Trillian]] : [[logiciel propriétaire]] pour [[Microsoft Windows|Windows]] supportant les protocoles [[ICQ]]/[[AOL Instant Messenger|AIM]], [[Yahoo! Messenger|Yahoo!]], MSN, [[Internet Relay Chat|IRC]] ainsi qu'à [[Jabber]] et [[Novell GroupWise]] par le biais de [[plugin]]s ;
* [[Windows Live Messenger]] : [[logiciel propriétaire]] pour [[Microsoft Windows|Windows]] ainsi que pour Mac OS X  supportant les protocoles MSN et Yahoo! ;
* [[Yahoo! Messenger]] : [[logiciel propriétaire]] pour [[Microsoft Windows|Windows]], [[GNU/Linux]], [[Mac OS X]] et [[Unix]] supportant les protocoles Yahoo! et MSN.

Notez que tous les clients Jabber permettent d'accéder aux autres réseaux, par le biais des [[Jabber#Transports|transports Jabber]] (passerelles).

D'autres ne permettent que de se connecter qu'à un seul réseau :
* [[aMSN]] : [[logiciel libre]] pour Mac OS X, FreeBSD, Linux et Windows supportant le protocole MSN ; 
* [[Mercury Messenger]] : [[logiciel propriétaire]] pour Mac OS X, FreeBSD, Linux et Windows supportant le protocole MSN ;
* [http://www.theuds.com/intramessenger.php?lang=FR IntraMessenger] [[logiciel propriétaire|logiciel  propriétaire]] gratuit ([[freeware]]) pour Windows supportant son propre protocole de communication avec sa partie serveur (voir au chapitre logiciels serveur).

Il existe également des ''[[webmessenger]]s'', c'est-à-dire des clients permettant de se connecter à un ou plusieurs protocoles sans nécessiter l'[[installation (informatique)|installation]] d'un [[logiciel]] dédié, mais en utilisant une [[interface web]] par le biais d'un [[Navigateur web|navigateur]].

== Logiciels serveurs ==

Serveur [[Jabber]] :
* [http://jabber.apinc.org/ jabber.apinc.org]
* [[ejabberd]]
* [[jabberd]] ou jabberd14
* [[jabberd2]]
* [[Tigase]]
* [[Openfire]]
Autres :
* [[BitlBee]] (passerelle IRC vers Jabber : BitlBee est un serveur IRC et client Jabber)
* [[Novell GroupWise]] ([[Logiciel propriétaire|propriétaire]])
* [[Lotus Sametime]] ([[Logiciel propriétaire|propriétaire]])
* [[Microsoft Live Communication Server]] ([[Logiciel propriétaire|propriétaire]])
* [[Pichat]] (un serveur pour l'échange des informations dans un réseau [[pair à pair|P2P]])
* [[THeUDS IntraMessenger]] ([[logiciel propriétaire|logiciel  propriétaire]]) utilisant les logiciels libres [[PHP: Hypertext Preprocessor|PHP]] et [[MySQL]]

== Notes et références ==
&lt;references /&gt;

== Voir aussi ==
{{Wiktionnaire-2|chat|clavardage}}

=== Articles connexes ===

* [[Internet]]
* [[Visio-conférence]]
* [[IRC-blog]]

{{Portail|informatique}}
[[Catégorie:Messagerie instantanée| ]]

[[ar:تراسل فوري]]
[[ca:Missatgeria instantània]]
[[cs:Instant messaging]]
[[da:Instant messaging]]
[[de:Instant Messaging]]
[[en:Instant messaging &amp; messengers]]
[[eo:Tujmesaĝilo]]
[[es:Mensajería instantánea]]
[[et:Vahetu sõnumside]]
[[eu:Bat-bateko mezularitza]]
[[fi:Pikaviestin]]
[[he:מסרים מידיים]]
[[hr:Slanje istovremenih poruka]]
[[hu:Azonnali üzenetküldő alkalmazás]]
[[ia:Messageria instantanee]]
[[id:Pengirim pesan instan]]
[[it:Messaggistica istantanea]]
[[ja:インスタントメッセージ]]
[[ko:인스턴트 메신저]]
[[lt:Interneto pokalbių programa]]
[[nl:Instant messaging]]
[[no:Direktemelding]]
[[pl:Komunikator internetowy]]
[[pt:Mensageiro instantâneo]]
[[ru:Программы мгновенного обмена сообщениями]]
[[scn:Missaggìstica stantania]]
[[simple:Instant messaging]]
[[sk:Instant messaging]]
[[sv:Snabbmeddelanden]]
[[th:เมสเซนเจอร์]]
[[tr:Anında mesajlaşma]]
[[uk:Програми миттєвого обміну повідомленнями]]
[[vi:Nhắn tin nhanh]]
[[zh:即時通訊]]
[[zh-min-nan:Chek-sî thong-sìn]]</text>
    </revision>
  </page>