Motivation
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2008-05-18T18:52:00Z
Clemux
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/* Sources externes */ typo
{{psycho}}
La '''motivation''' est, dans un [[organisme vivant]], la composante ou le processus qui règle son engagement dans une action ou [[expérience]]. Elle en détermine le déclenchement dans une certaine direction avec l'intensité souhaitée et en assure la prolongation jusqu'à l'aboutissement ou l'interruption.
Se manifestant habituellement par le déploiement d'une [[énergie]] (sous divers aspects telle que l'enthousiasme, l'assiduité, la persévérance), la motivation est trivialement assimilée à une « réserve d'énergie ».
Mais plus qu'une forme « d'énergie potentielle », la motivation est une instance d'intégration et de régulation d'une multitude de paramètres relatifs aux opportunités d'un [[environnement]] et aux sollicitations d'une situation. Aussi le rôle de la motivation est-il proportionné aux degrés d'ambiguïté et [[ambivalence]] d'une situation : elle doit dissiper la complexité voire la confusion des [[donnée]]s et leur conférer différentes valeurs avant d'en tirer une conclusion en termes de comportement : le choix et l'investissement dans la direction préférée.
<blockquote>
« Rien n'est plus insondable que le système de motivations derrière nos actions.<ref>[[Georg Christoph Lichtenberg]], ''Le Miroir de l'âme'', Corti, 1997 <small>(ISBN 2714306101)</small>.</ref> »
</blockquote>
L'interrogation portant sur la motivation, émerge principalement dans les situations où son rôle de délibération interne est requis prioritairement ; c'est-à-dire avant tout quand l'organisme est face à une dimension quelconque de [[concurrence]], une priorité ou hiérarchie devant émerger pour permettre l'action. De ce point de vue, bien que les problématiques ne soient pas équivalentes, deux types de concurrence sont identifiables :
* la « concurrence [[psychologique]] » des attentes individuelles, par exemple, choisir entre l'[[action]] et le repos ;
* les situations collectives où — face aux mêmes exigences — les motivations individuelles sont le facteur de différenciation des conduites : [[apprentissage]], [[compétition]]s, [[activité]]s collectives, etc.
== Histoire du concept ==
[[Image:Plato.png|thumb|left|190px|Buste de [[Platon]]]]
L'idée de motivation est déjà présente dans la division tripartite de l'[[âme]] chez [[Platon]]. L’''epithumia'' est à l'origine du désir de manger ou de se reproduire. Siège des [[besoin]]s physiques, ce ventre doit être maîtrisé par le ''thumos'', l'élément moyen, au service de la [[raison]] ([[Noûs|''noos'']]). Cette fonction appétitive ou [[Schéma de Jakobson#La fonction conative|conative]] s'oppose donc à la [[cognition]]. En utilisant le vocabulaire psychologique moderne, le ''thumos'' peut s'interpréter comme l'[[émotion]], à la charnière entre le [[désir]] et la raison.
Le point de vue général de la philosophie antique, exprimé particulièrement par l'[[eudémonisme]], considère que la recherche du [[bonheur]] est l'exigence impérative à la base de la motivation ; les autres attentes n'en étant que des [[Objectif (but)|objectif]]s partiels et isolément insuffisants.
Il est difficile de retracer l'histoire du concept général de motivation, du fait qu'il n'a pas vraiment été étudié entre l'[[antiquité]] et le {{XXe siècle}}. Cependant, on peut faire un parallèle avec l'histoire de l'organisation du travail, qui utilise (pas toujours de façon directe) le concept restreint de motivation au travail.
Au [[Moyen Âge]] comme aujourd'hui, le type d'organisation est en relation avec le type de [[Métier (activité)|métier]] considéré. Ainsi, on peut prendre l'exemple de l'[[Artisanat|artisan]]. Le [[savoir-faire]] artisanal, lui donnait la possibilité d'organiser son [[travail (économie)|travail]] comme il le souhaitait. On peut penser que la motivation était donc relativement importante, de par le fait que l'artisan menait son œuvre du début à la fin, et cela à son rythme (motivation intrinsèque). Plus tard, à la fin du [[Moyen Âge]], on assiste à la création d'[[atelier]]s et de grandes entreprises, ce qui coïncide au passage à l'[[époque moderne]]. Dès lors, le mode d'organisation change, et ainsi on peut concevoir que la motivation des salariés diminue en conséquence. À partir de ce moment, l'art de l'[[organisation]] et du ''[[management]]'' deviendra rapidement une nécessité.
Au {{XVIIIe siècle}}, [[Jeremy Bentham]] conçoit l'individu comme répondant à l'[[utilitarisme]], en particulier en se livrant à une subtile ''arithmétique'' des [[plaisir]]s.
[[Emmanuel Kant|Kant]] exprime deux origines de la motivation. La première étant le [[devoir]], tandis que la seconde est la [[Satisfaction (sentiment)|satisfaction]] du [[désir]] ou motivation sensible<ref>[[Ludovic Robberechts]], ''Essai sur la philosophie réflexive'', J. Duculot, 1971, p. 45 <small>(ISBN 2870370504)</small>.</ref>.
Dans son journal, [[Maine de Biran]] semble considérer la [[libre arbitre|liberté intérieure]] comme la caractéristique d'une motivation fondamentale ; motivation sans objet particulier mais avec laquelle toutes les autres devraient entretenir des rapports de dépendance ou de conciliation. Il écrit : « Il est vrai qu'il y a en nous une force propre qui se donne à elle-même sa direction et ne la reçoit qu'autant qu'elle le veut », de nombreuses pages après avoir utilisé une [[métaphore]] de circonstance : « L'homme vertueux porte en lui-même une monarchie où toutes les forces sont soumises à une seule ; où tout fléchit devant la liberté intérieure ». Cette « force propre » et en quelque sorte « royale » n'est autre que l'âme ; celle-ci ayant pour vassales les différentes puissances de l'être et ses motivations.
Au début du {{XXe siècle}}, le [[taylorisme]], et un peu plus tard le [[fordisme]], ont mis en place l'OST ([[organisation scientifique du travail]]). Pour [[Frederick Winslow Taylor|Taylor]], la motivation est la conséquence du [[salaire]], et il ne tient pas compte des motivations intrinsèques du salarié, ce qui déshumanise le [[emploi|travail]].
« Les conséquences du taylorisme sévissent encore maintenant dans nos entreprises<ref name="Roger Moyson">Roger Moyson, ''Le Coaching — Développer le potentiel de ses collaborateurs'', De Boeck Université, deuxième tirage 2004, p. 58.</ref> », bien que l'on sache aujourd'hui que le salaire n'est pas un facteur de motivation du salarié, mais un facteur de satisfaction, et que la parcellisation de la tâche implique une « exécution passive du travail, sans implication personnelle.<ref name="Roger Moyson" /> »
Au milieu du {{XXe siècle}}, la motivation a été étudiée en [[France]] par la « psychologie des tendances » ou « inclinations » : « tendances primitives » voisines de l'[[instinct]], « tendances sociales », « tendances idéales », etc.
== Problématique de la motivation ==
[[Image:Marathon2.jpg|thumb|200px|right|La motivation se manifeste habituellement par un déploiement d'énergie]]
S'interroger sur la motivation d'un comportement est une [[Induction (logique)|démarche inductive]] : le constat objectif étant insatisfaisant, on suppute l'existence d'une composante subjective ; composante dont la [[connaissance]] aurait une vertu explicative en rapport avec ledit constat.
Considérant par exemple deux [[individu]]s, par ailleurs fort différents, mais exprimant la même ambition apparente (telle une candidature à un même poste) ; le réflexe sera de chercher à découvrir chez l'un et chez l'autre une composante particulière qui expliquera une convergence de leurs comportements que leurs singularités auraient du empêcher. Chez l'un, d'une manière ou d'une autre on identifiera un [[goût]] du [[Pouvoir politique|pouvoir]], et chez l'autre par exemple un [[opportunisme]]...
La démarche inductive, à laquelle incite le questionnement quant à la motivation, est absolument la même que celle que la science [[psychologie|psychologique]] a généralement à l'égard de la personne : « Mais comment fonctionne cet [[animal]] singulier pour se manifester avec si peu de cohérence ? Ou tant de variété ? »
Cela revient à dire qu'on ne peut parler pratiquement de « motivation » sans se situer plus ou moins explicitement dans un cadre conceptuel ou théorique du [[sujet]]. Mettre en avant la notion de « motivation » engage, dans une forme ou une autre, la [[causalité]] ; pousse à vérifier un certain « mécanisme ». Cela ne signifie pas que parler de motivation soit nécessairement une forme de [[réductionnisme]], mais assurément « autant d'écoles psychologiques, autant de motivations ! ».
Maintenant reconnaître la motivation comme tributaire ou emblématique d'une théorie donnée questionne la pertinence de ce concept :
# La motivation a-t-elle un contenu valide dans toute théorie du sujet ? Ou existe-t-il au moins une théorie incompatible avec tout usage de cette notion ? Et pourquoi ?
# Peut-on élire la motivation comme objet théorique assez général pour favoriser la [[synergie]] des différentes écoles ? Sans que l'une impose son modèle aux autres...
# Question qui — dans une approche plus [[épistémologie|épistémologique]] — peut prendre une autre forme : malgré ou à cause de son ambiguïté conceptuelle, la motivation ne pourrait-elle permettre une connaissance réunifiée du sujet, au-delà des approches partielles ?
Pour être crédible, l'hypothèse de cette dernière question doit résister à une dramatisation de l'ensemble de ces interrogations. Ainsi en réduisant provisoirement chaque théorie à un système causal, on peut facilement préjuger qu'à maintes reprises, telle motivation sera vue comme cause dans un système en même temps qu'effet dans un autre, la « vraie » motivation étant plus en amont ; cette divergence essentielle interdisant toute conciliation sauf à entreprendre des réformes.
Ces questions explicitées, une exploitation rationnelle du concept « motivation » passe par une [[analyse systémique|approche systémique]], chaque sujet considéré comme le cadre d'une certaine dynamique énergétique (« système individuel ») ; dynamique elle-même analysée au sein de tel ou tel « système » de psychologie dans tel et tel [[milieu]].
== Les modèles de motivation ==
Selon la complexité de l'organisme étudié, les éléments théoriques peuvent plus ou moins se simplifier en modèles adaptés aux objectifs. On peut par exemple concevoir la motivation comme déterminée par la recherche d’[[expérience]]s positives et par l’évitement des expériences négatives ; une personne pouvant être conduite à l’[[automutilation]] ou à la [[violence]] parce que son [[cerveau]] est disposé à créer une réponse positive à ces actions.
Selon une autre optique, les intérêts subjectifs existeraient avant l'entrée en scène de la motivation, celle-ci ayant pour seul rôle de mobiliser l'individu entre ces préférences et les buts proposés : la motivation ne gère plus l'orientation du comportement, mais uniquement ses aspects dynamiques.
L'intérêt des modèles divergent selon qu'ils se préoccupent de « concurrence » entre individus ou de « concurrence » entre intérêts individuels :
* Les simplifications théoriques et les modèles permettent de faire des hypothèses sur les raisons de la diversité des comportements et c'est dans cette perspective que les modèles de motivation sont élaborés et validés. Dans certains secteurs, en particulier l'[[pédagogie|enseignement]], ces modèles servent eux-mêmes de base à des échelles de motivation ;
* Les modèles peuvent au contraire faire obstacle aux efforts d'élucidation des processus profonds en cause ; par nature, tout modèle de motivation est inapte à rendre compte du processus de délibération lui-même. Demeurant toujours en deçà de l'intégration des divers paramètres intéressants l'individu, un irréductible facteur d'autodétermination ([[idiosyncrasie]], [[libre-arbitre]],...) borne la portée du modèle ainsi que son [[prédiction|intérêt prédictif]]. « À chaque personne, sa motivation ! »
== Les théories de la motivation humaine ==
{{Article détaillé|Théories des besoins et des motivations}}
On parle de « théorie de la motivation » pour désigner les préconceptions qui ont présidé généralement à l'élaboration d'un modèle de motivation. On recense ainsi un grand nombre de « théories » :
* théorie de l'attribution ;
* théorie de l'autodétermination ;
* théorie de l'autorégulation ;
* théorie de l'efficacité personnelle ;
* théorie de l'expectation ;
* [[théorie du comportement planifié]].
À chaque époque, ses conceptions de l'homme et ses théories de la motivation (Little 1999, McAdams 1999). Les bases classiques des théories sont :
* les pulsions et la réduction de la tension ([[plaisir]]) ;
* les exigences de croissance et d'actualisation de soi ;
* les bénéfices de la stabilité et de prévisibilité ;
* les gratifications de la réussite (théorie des buts).
==== La théorie de la hiérarchie des besoins d'[[Abraham Maslow]] (1954) ====
{{Article détaillé|Pyramide des besoins de Maslow}}
<div style="float:right;width:400px;padding-left:15px">
<center>
{| width="30%"
|-----
| bgcolor="#F5F5FF" align="center" |
<small> Accomplissement personnel</small>
|}
{| width="40%"
|-----
| bgcolor="#EEEEFF" align="center" |
<small>Estime de soi</small>
|}
{| width="50%"
|-----
| bgcolor="#DDDDFF" align="center" |
<small>Estime des autres</small>
|}
{| width="60%"
|-----
| bgcolor="#CCCCFF" align="center" |
<small>Amour, appartenance</small>
|}
{| width="70%"
|-----
| bgcolor="#BBBBFF" align="center" |
<small>Sécurité</small>
|}
{| width="80%"
|-----
| bgcolor="#AAAAFF" align="center" |
<small>Physiologique</small>
|}
''Pyramide des besoins''
</center>
</div>
Cette théorie<ref>{{en}} Maslow, ''Motivation and personality'', Harper, New York, [[1954]].</ref> hiérarchise les [[besoin]]s, et dit que plus on « monte » de niveau, et plus la motivation est importante. Mais on ne peut atteindre les niveaux supérieurs, que si les besoins plus primaires sont satisfaits.
Cette théorie précise également que « ces besoins ont une structure multidimensionnelle »<ref name="Pellemans">Paul Pellemans, ''Le Marketing qualitatif — Perspective psychoscopique'', De Boeck Université, p. 41 <small>(ISBN 2804115895)</small>.</ref>, c'est-à-dire que d'un sujet à un autre, le « niveau de [[Satisfaction (sentiment)|satisfaction]] des besoins »<ref name="Pellemans" /> n'est pas le même.
Cette théorie est très critiquée aujourd'hui, car énormément de [[donnée]]s montrent que plus on assouvit un [[besoin]], plus on cherche à le satisfaire.
==== La théorie des deux facteurs d'Herzberg (1959)====
Le grand apport de cette théorie, « parmi les travaux les plus classiques »<ref>Gustave-Nicolas Fischer et Jacqueline Vischer, ''L'Évaluation des environnements de travail — la Méthode diagnostique'', De Boeck Université, p. 23, <small>(ISBN 2804126110)</small>.</ref>, est qu'elle montre que la motivation peut être influencée par des facteurs externes, appelés extrinsèques.
Pour Herzberg<ref>[[Frédérick Herzberg]] et Charles Voraz, ''Le Travail et la Nature de l'homme'', Entreprise moderne d'édition, Paris.</ref>, la motivation varie selon des facteurs internes, mais la démotivation influe selon les facteurs externes, qu'il appelle facteurs d'hygiènes.
Ainsi, la motivation n'est possible que si les facteurs d'hygiènes sont bas. Mais il n'y a motivation qu'en cas de hausse des facteurs internes, appelés aussi intrinsèques.
Ces deux concepts (motivation et démotivation) sont donc parallèles, et ne relèvent pas d'un continuum.
La somme de commentaires et de critiques suscités par les travaux d'Herzberg est importante. La méthode utilisée pour le recueil des données est souvent critiquée car source de biais. En effet, la méthode des incidents critiques consistait à recueillir les moments où les salariés se sont sentis heureux et les moments où ils se sont sentis mécontents. Procédant ainsi, les conclusions établissent que seuls les facteurs intrinsèques (accomplissement de soi, travail en lui-même, responsabilités) contribuent à la satisfaction, leur absence menant à des états neutres. Les facteurs extrinsèques (rémunération, qualités du hiérarchique...) diminueraient l'insatisfaction, mais n'influenceraient pas ou peu la satisfaction. La répartition entre facteurs internes et externes peut être interrogée. On peut en effet se demander si les responsabilités confiées sont un facteur interne ou externe. Plus globalement, ce modèle confond allègrement deux notions aujourd'hui clairement distinctes : motivation et satisfaction. Cette critique est portée par des auteurs comme [[Claude Levy-Leboyer]] ou [[Robert Francès]]<ref>Robert Francès, ''Motivation et efficience au travail'', Mardaga, [[1995]];</ref>.
L'intérêt de ce modèle est d'avoir engendré le mouvement dit de l'enrichissement au travail.
==== La théorie du besoin de réalisation de McClelland (1961) ====
Cette théorie est construite à partir de la mesure des besoins, à l'aide du [[Thematic Apperception Test|TAT]]. [[David McClelland]] fait ressortir trois types de besoins faisant motivation au [[travail (économie)|travail]] :
# Les besoins de réalisation : ceci renvoie à l'envie de réussir (Accomplissement) ;
# Les besoins de pouvoir : ceci renvoie à vouloir avoir de l'influence sur autrui ;
# Les besoins d'affiliation : ceci renvoie au besoin de relations sociales satisfaisantes.
Ainsi, ces trois facteurs semblent avoir comme objectif de montrer que « la volonté de réussir est une auto- motivation puissante »<ref>Sylviane Fritz, ''Moi et le management — Être l'acteur de son développement personnel'', De Boeck Université, p. 67 <small>(ISBN 2804126722)</small>.</ref>.
==== La théorie des caractéristiques de la tâche (1968) ====
Cette théorie a eu, pour effet [[Histoire|historique]], un enrichissement du [[travail (économie)|travail]], par le fait de la nature de la tâche proposée par l'auteur. Pour Hackman, le chercheur à son origine, on trouve cinq facteurs influençant la motivation :
# La variété des taches (V) ;
# Les tâches pouvant être réalisées entièrement (I pour identité) ;
# La signification des tâches (S) ;
# L'[[autonomie|Autonomie individuelle]] (A) ;
# Un retour sur ses activités (F pour feedback).
Hackman et Oldham proposent une formule afin de calculer un score de motivation :
{| align="center" border="0"
|Score = <math>\left ( \frac{( V + I + S ) * A * F }{3} \right ) </math>
|}
Plus tard, en [[1976]]<ref>{{en}} J. R. Hackman et G. R. Oldham, « Motivation through the design of work: Test of a theory », in ''Organizational Behavior and Human Performance'' {{numéro}}16, p. 250.</ref>, ces deux auteurs ajoutèrent plusieurs facteurs dont un important, le [[désir]] de reconnaissance, qui affecterait les cinq autres.
==== Les théories béhavioristes====
Le [[béhaviorisme]] tenant par principe pour négligeables les caractéristiques individuelles internes, la motivation résulte toujours en premier lieu de facteurs liés plus ou moins étroitement au [[Conditionnement (psychologie)|conditionnement]] et plus précisément des différents [[Conditionnement (psychologie)|renforcement]]s extrinsèques exercés sur les comportements considérés comme positifs. <ref>Voir notamment l'ouvrage de [[Burrhus F. Skinner]], ''Pour une science du comportement : le béhaviorisme'', Delachaux et Niestlé, Paris, 1979 (traduction de la version anglaise de 1974).</ref>.
==== La théorie V.I.E de Vroom (1964) ====
Cette théorie<ref>{{en}} Vroom, ''Work and motivation'', New York: Wiley, [[1964]].</ref> cognitiviste, appelée aussi « la théorie du résultat escompté »<ref>Michel Amiel, Francis Bonnet et Joseph Jacobs, ''Management de l'administration'', De Boeck Université, p. 66 <small>, ISBN 2804126153)</small>.</ref>, repose sur trois concepts :
# La « valence » (V) : C'est la valeur, positive ou négative, que l'on attribue au résultat de ses actions ou de sa performance. C'est répondre à la question : ce que j'obtiens en retour pour ma performance accomplie, c'est important ou pas pour moi ? Dans le cadre du travail, par exemple, l'important pour certains peut être le niveau du salaire, pour d'autres d'avoir du temps libre. Ces préférences sont mesurables sur une échelle de -10 à +10 ;
# L'« instrumentalité » (I) : Est-ce que la performance corrèle avec le résultat ? C'est la probabilité perçue du lien entre la performance à atteindre et ce que j'escompte en retour. C'est répondre à la question, si je fais cela, alors est-ce que j'obtiendrai cela en retour ? Mesurable sur une échelle de 0 à 1 ;
# L'« attente » (E) : Est-ce que l'effort aboutit à une performance ? c'est répondre à la question, si je me mobilise pour faire cela, est-ce que j'arriverai à cette performance ?Mesurable sur une échelle de 0 à 1.
On trouvera une description de ce modèle de motivation en français dans le traité de psychologie du travail de C. Levy-Leboyer et JC. Spérandio paru au PUF en 1987 ou plus récemment dans Legrain H. Motivation à apprendre : mythe ou réalité ? L'Harmattan, 2003, page 42 à 51.
L'intérêt de ce modèle est que des recherches quantitatives ont pu montrer un lien entre la motivation, ainsi mesurée, et les efforts déployés dans un travail ou un apprentissage.
Vroom propose une formule calculant la force de la motivation (F) :
{| align="center" border="0"
|<math> F = E*( \sum V*I )</math>
|}
==== La théorie de l'équité d'Adams (1963, 1965) ====
Selon cette théorie (1963<ref>{{en}} J. S. Adams, « Toward an understanding ok inequity », in ''Journal of abnormal and social psychology'', vol. 67, {{numéro}}5, p. 422.</ref>, 1965<ref>{{en}} J. S. Adams, « Inequity in social exchange », in L. Berkowitz, ''Advances in experimental social psychology'', Academic press, New York, vol. 2, p. 267.</ref>), l'individu calculerait un « score » pour lui même, et un score pour autrui, afin de déterminer s'il y a de la « justice sociale ». La motivation viendrait donc des représentations mentales (théorie cognitiviste).
{| align="center" border="0"
|<math>Score = \left ( \frac{R}{A} \right )</math>
|}
Sachant que ''R'' correspond aux Résultats (ex. : salaire), et ''A'' à l'Apport (ex. : effort donné).
* Si le score du sujet est égal à celui d'autrui, alors il y a équité, et donc il sera motivé ;
* Si les scores sont inégaux, alors il n'y a pas équité, et la motivation baisse. Même dans le cas où le sujet serait surestimé, il va perdre de sa motivation, non pas par un changement de comportement, mais par un changement de perceptions.
==== La théorie du renversement (1982) ====
{{Article détaillé|théorie du renversement}}
Présentée par Michael Apter en [[1982]]<ref>{{en}} Michale Apter, ''The Experience of Motivation'', 1982.</ref>, la théorie du renversement se préoccupe moins des déterminants biologiques ou environnementaux de la motivation que de sa dynamique dans une approche [[cybernétique]] par renversement entre des états relativement stables, dits ''états métamotivationnels''. Elle prétend ainsi rendre compte aussi bien des variations inter-individuelles avec des états ''préférés'' que des variations intra-individuelles comme le passage (à environnement constant) de l'ennui à l'euphorie ou de la relaxation à l'anxiété.
Avec la notion d’''état métamotivationnel'', l'individu apparaît comme moins foncièrement dépendant de pulsions ou besoins vitaux puisque leur satisfaction est l'occasion d'un jeu ou d'une mise en concurrence renouvelée (''multistabilité'') ; à chaque moment, un point d'équilibre et une forme d'engagement dans l'action sont en définitive toujours prioritaires sur les résultats pratiques de ce comportement.
Quelques paires d'états métamotivationnels ont été dégagées et ont fait l'objet d'essais de validation. La plus connue et la plus importante est la paire ''état télique/paratélique'' ; très proche d'ailleurs de la distinction ''motivation extrinsèque/intrinsèque'', le but (''telos'') au cœur de l'état télique étant la quintessence de la motivation extrinsèque.
== La motivation entre nature et culture ==
[[Image:Mona45.JPG|250px|thumb|left|Le système hédonique est activé par le chocolat, pour ceux qui l'aiment par nature]]
Engagé dans une situation donnée, l'individu exprime une certaine motivation ; simplement dit de l'« entrain » (ou enthousiasme). En [[pédagogie]], l'on parle de « motivation situationnelle ».
L'entrain est lui-même fonction d'une motivation plus individuelle correspondant aux attraits personnels de la situation ; par exemple, l'entrain d'un [[étudiant]] dans l'étude d'un [[Livre (document)|ouvrage]] particulier sera en partie dépendant de son goût pour la [[lecture]]. On peut parler à ce niveau d'une « motivation habituelle » ; motivation apte à engager l'individu plus ou moins dans toutes les situations favorables à son expression.
La motivation habituelle est prioritairement déterminée par les intérêts profonds de l'[[caractère (psychologie)|individu]] ou « motivations intimes » et accessoirement par des éléments liés à son histoire, à son développement. Le [[plaisir]] (cf. [[Motivation#Système hédonique et motivation|Système hédonique]]) est le critère central de ce niveau de motivation puisqu'il signale l'adéquation des intérêts avec une forme d'expression possible.
En pédagogie, l'on parle de « motivation contextuelle » : c'est par une motivation contextuelle d'[[esthétique|ordre esthétique]] qu'un élève assistera avec ravissement à un [[Opéra (musique)|opéra]] alors qu'à la [[Piscine (Bassin)|piscine]], c'est le pur plaisir de [[natation|nager]] qui l'enthousiasmera.
Ces degrés de motivation entre l'intime et le vécu des [[expérience]]s successives suffirait à décrire un individu isolé, sans relation, puisqu'il lui suffirait de se laisser dériver au grée des opportunités qui se présenteraient sans avoir aucun compte à rendre. Mais nous savons avec [[Sartre]] que « l'individu est une [[abstraction]] », et que la culture est présente au cœur de l'homme, via la [[communication]], l'[[éducation]], les [[Association à but non lucratif|association]]s.
Si la [[nature]] participe par le plaisir à la motivation, la [[culture]] (contrariant en partie la spontanéité) implique le renforcement dans la motivation du critère de l'autonomie. Très tôt l'[[enfant]] complète les plaisirs du « manger » ou du « regarder » par la satisfaction de manger ou de regarder ce qu'il entend manger et regarder ; très tôt l'autonomie s'impose à lui comme un [[instinct]] essentiel, instinct qui sera diversement reconnu par ses [[Parent (famille)|parent]]s. Réagissant aux interférences d'ordre culturel avec ses [[désir]]s, le besoin d'autonomie pousse l'individu à rester le maître de ses choix.
La motivation quand elle est déterminée par le [[plaisir]] et le sentiment d'autonomie est dite « intrinsèque ».
Pour intime qu'il soit, le besoin d'autonomie n'est pas uniquement une posture défensive, il peut s'exprimer en particulier par le besoin de réussite (Atkinson (1983)). Mais une réussite qui ne répondrait qu'à une nécessité sociale, à une injonction éducative, sera dite « motivée extrinsèquement ».
[[Image:Snail2.JPG|thumb|180px|right|Alors que certaines personnes issues d’une certaine culture y voient une motivante nourriture, d’autres n’y pensent même pas]]
En résumé :
<blockquote>
« Une activité qui est pratiquée pour elle-même, pour son contenu est dite intrinsèquement motivée, tandis qu’une activité qui est pratiquée pour ses effets - pour l’obtention d’une conséquence positive ou pour l’évitement d’une conséquence négative - est dite extrinsèquement motivée.<ref>Sylvie Piché, ''Précurseurs motivationnels des performances sportive et scolaire'', Université Laval, 2003.</ref> »
</blockquote>
Finalement, privée de satisfaction ou de conviction, une personne motivée ''extrinsèquement'' n'est pas essentiellement intéressée par l'activité en soi. Dans l'enseignement, cette motivation s'attachera à l'obtention d'une note, d'une appréciation positive du professeur, d'un [[diplôme]].
L'estimation d'un degré de motivation extrinsèque ne doit pas masquer la complexité à la base de la motivation et faire tomber dans un schématisme dans lequel motivations ou individus d'un type ou d'un autre seraient distingués sans grande prudence. Des échelles de motivation basées sur ce modèle essayent d'encadrer cette discrimination.
Cette polarité « intrinsèque/extrinsèque » a été développée comme un continuum dans la théorie de l'autodétermination (Deci & Ryan, [[1985]], [[1991]]).
Ces auteurs définissent plusieurs degrés d'autonomie (ou perte d'autonomie) en fonction de l'intensité de l'assimilation des contraintes culturelles, depuis la simple prise en compte (« régulation identifiée ») jusqu'à l'« oubli » des aspirations initiales (« régulation externe », opportunisme), le degré intermédiaire étant une intériorisation des contraintes (« régulation introjectée »).
Cependant, cette gradation appliquée à l'apprentissage ne réduit pas le paradoxe du « vouloir l'autonomie » de l'apprenant et l'effet de double contrainte qui en résulte au détriment de l'autonomie ; à ce titre « Ne pas faire obstacle à l'autodétermination ! » est un mot d'ordre de première importance.
La théorie de l’autodétermination parle de « motivation autodéterminée » quand le besoin d'autonomie joue un rôle prioritaire ; elle y ajoute le besoin de compétence et le besoin d’appartenance sociale ; trois besoins psychologiques formant selon elle la base de la motivation humaine.
== Bases biologiques impliquées dans la motivation ==
Les [[neuroscience]]s ont mis, ces dernières années, en lumière les différentes bases biologiques impliquées dans la motivation. Elles se composent d'[[hormone]]s, et de différentes parties du [[système nerveux central]]. Ces dernières serviront d'éclairages, afin de mieux comprendre certains types de motivation, expliqués ci après.
=== Hormones et motivation ===
Une motivation, servant à l'accomplissement d'assouvissement primaire tels que les comportements agressifs et sexuels, peut être expliqué par l'augmentation de certaines hormones. Il est bien connu, en effet, que lors de l'[[adolescence]] par exemple, le taux d'hormone est corrélé positivement, et significativement aux [[comportement]]s agressifs et tournés vers le [[sexe]]. Mais il est bien évident, que ces décharges hormonales, ne sauraient être l'explication unique de comportements plus évolués.
=== Hypothalamus et motivation ===
[[Image:Hypothalamus.jpg|thumb|160px|left|Indication de l'hypothalamus]]
L'[[hypothalamus]] peut être également associé à la motivation de comportement assouvissant certains besoins physiologiques tels que la [[soif]] et la [[faim]]. Cet « expert » du [[système végétatif]], est le « commandeur » de ces comportements. En effet, « l'hypothalamus peut être considéré comme un véritable ordinateur de la vie végétative qui programme les composantes physiologiques de la faim, de la soif, de la sexualité, de l'ovulation, les rythmes de base du sommeil, etc. »<ref>[[Alain Lieury]], ''Psychologie générale, cours et exercices'', Dunod, Paris, 2000, p. 220 <small>(ISBN 210005273)</small>.</ref>. De plus, ce deuxième facteur explicatif de la motivation est directement relié au système limbique, qui est au centre des émotions humaines, et ainsi, permet de déclencher, ou inhiber, des comportements agressifs.
Par exemple, la stimulation de l'hypothalamus médian ventral entraîne le déclenchement de la [[lutte]], alors qu'au niveau dorsal, il déclenche la fuite. L'hypothalamus latéral, stimulé cholinergiquement, déclenche soit la soif, soit l'[[agressivité]].
=== Système hédonique et motivation ===
Le [[système hédonique]], ou les réseaux déterminant dans la sensation de [[plaisir]], participe évidemment au déclenchement de cette force qu'est la motivation. [[Burrhus Frédéric Skinner|Skinner]] a illustré cela avec sa [[Boîte de Skinner|boîte]], où des rats étaient directement stimulés au niveau de ces centres nerveux. Ceux ci préféraient mourir de faim, ou passer par dessus un grillage électrifié, plutôt que d'arrêter de se stimuler.
== Sources de motivation ==
=== Besoins ===
{{Article détaillé|besoin}}
==== Besoins physiologiques ====
Ce genre de motivations, est vu comme telle, par la théorie de la pulsion de Hull ([[1943]], [[1952]])<ref>{{en}} Hull, ''Behavior system'', Yale U. Press, New Heaven, 1952.</ref>. Les plus faciles à analyser, au moins superficiellement, sont celles basés sur des besoins physiologiques évidents. Cela inclut la [[faim]], la [[soif]] et le désir d’échapper à la [[douleur]].
L’analyse des processus qui sous-tendent de telles motivations peut utiliser les recherches sur les animaux, en [[éthologie]], en [[psychologie comparative]] et en psychologie physiologique, et celle des processus hormonaux et du cerveau dans ce qui semble commun au moins pour tous les [[mammifère]]s et probablement tous les [[vertébré]]s. Cependant :
* chez les humains, ces motivations de bases sont modifiées et transformées par des influences sociales et culturelles de plusieurs genres : par exemple, aucune analyse de la faim chez les humains ne peut ignorer le problème des troubles de l’appétit comme l’[[anorexie]] et l’[[obésité]], pour lesquels les parallèles chez les autres animaux est peu clair ;
* même chez les animaux, il est clair que les modèles antérieurs [[homéostase]] « manque-approvisionnement » ne sont plus adéquats car de nombreux animaux se nourrissent par précaution plutôt que sur la base de réactions, le cas le plus évident étant celui de la préparation à l’[[hibernation]].
Ainsi, l'activation de l'hypothalamus, qui déclenche des comportements innés, ne peut se faire que par la présence de stimuli intérieurs, couplés à des stimuli environnementaux. Cependant, ces derniers peuvent prendre des formes très complexes (culture...), ce qui démontre que la motivation même des comportements innés ne sont pas si simples qu'on pourrait le croire au premier abord.
==== Autres motivations biologiques ====
À un autre niveau, on trouve d'autres motivations ayant une base biologique évidente mais qui ne sont pas nécessaires pour autant à la survie immédiate de l’organisme. Cela inclut les motivations puissantes pour le [[sexe]], le soin parental et l’agression : là encore, les bases physiologiques sont similaires chez les humains et les autres animaux, mais les complexités sociales sont plus grandes chez les humains (ou peut-être comprenons-nous mieux ceux de notre propre espèce).
Dans ces domaines, des analyses à partir de l’[[écologie comportementale]] et de la [[sociobiologie]] ont offert de nouvelles approches dans les dernières décennies du {{XXe}} siècle, mais restent controversées. Peut-être similaire, mais à un autre niveau, est la motivation pour rechercher une stimulation nouvelle — appelée exploration, curiosité ou recherche d’une excitation.
Un problème crucial dans l’analyse de telles motivations se pose quand elles ont un composant homéostatique, qui peut augmenter avec le temps s’il n’est pas déchargé ; cette idée fut un composant clé des analyses du début du {{XXe}} siècle comme, par exemple, chez [[Sigmund Freud|Freud]] et [[Konrad Lorenz]], et elle est un facteur important de la [[psychologie populaire]] de la motivation. « La perspective psychodynamique cherche à découvrir les motifs et les influences inconscientes qui s'organisent autour des pulsions sexuelles et agressives pour orienter le comportement (Freud 1915) »<ref name="Carol Tavris, Carole Wade">Carol Tavris et Carole Wade, ''Introduction à la psychologie — Les Grandes Perspectives'', De Boeck Université, p. 267 <small>(ISBN 2804132846)</small>.</ref>. Les décennies ultérieures, mieux informées au niveau [[biologique]] cependant, impliquent que de telles motivations sont situationnelles et apparaissent quand elles sont (ou semblent être) nécessaires pour assurer la bonne forme de l’animal ; elles se résorbent sans conséquence quand leur occasion passe.
==== Buts secondaires ====
Les besoins biologiques secondaires importants tendent à engendrer des émotions plus puissantes et donc des motivations plus importantes que d'autres besoins. L'une des études les plus connues est celle d'[[Abraham Maslow]] avec sa célèbre [[pyramide des besoins]]. Une distinction peut être faite entre motivation directe et indirecte. C’est par exemple le cas entre un cadre de travail agréable et la rémunération liée à cette activité.
==== Autres types de besoins ====
Outre les besoins physiologiques, d'autres types de besoins peuvent intervenir en tant que source de motivation. Les besoins psychologiques tels que les besoins d'estime de soi, d'accomplissement, de pouvoir, d'intimité, etc. sont une source importante, ainsi que les besoins sociaux tels le besoin d'avoir des relations interpersonnelles.
=== Émotions ===
Les émotions, telles que l'amour, la peur, etc. sont également d'importantes sources de motivations.
=== Cognitions ===
Certaines sources de motivation font appel à la cognition, comme par exemple, les buts que nous nous fixons et les valeurs auxquelles nous adhérons.
==== Autocontrôle ====
L’autocontrôle de la motivation est de plus en plus compris comme un sous-ensemble de l’[[intelligence émotionnelle]]. Une personne peut être très intelligente selon une définition conservatrice (mesurée par de nombreux [[Test (psychologie)|tests d’intelligence]]), mais non motivée pour dédier son intelligence à l'accomplissement de certaines tâches. La théorie de l’espérance de [[Victor Vroom]] fournit une valeur (la valence — cf. [[Motivation#La théorie V.I.E de Vroom (1964)|théorie de Vroom]]) qui montre cette idée d’autocontrôle, c'est-à-dire cette envie de poursuivre un but particulier.
L’autocontrôle est souvent en contraste avec le processus automatique de stimulus-réponse, comme dans le [[paradigme]] du comportement de [[Burrhus Frédéric Skinner|B.F. Skinner]].
=== Sources externes ===
Certaines sources externes à l'organisme peuvent nous motiver ou influencer notre comportement et éventuellement devenir des motivations internes. Par exemple, le [[renforcement positif]] ou l'apprentissage par observation sont deux formes de sources externes qui à la longue peuvent recruter de l'intérêt.
==== Coercition ====
La plus évidente forme de motivation externe est la [[coercition]], quand l’évitement de la douleur ou d’autres conséquences négatives a un effet immédiat. Quand une telle coercition est permanente, elle est considérée comme un [[esclavage]]. Bien que la coercition soit considérée du point de vue éthique comme répréhensible par beaucoup de philosophies, elle est largement pratiquée sur les prisonniers et aussi sous la forme de la [[conscription]]. Les critiques du [[capitalisme]] moderne déclarent que sans réseaux de protection sociale, l’esclavage des salariés serait inévitable.
== Motivation de contrôle ==
Le contrôle de la motivation n’est compris que d’une manière partielle. Il y a de nombreuses approches de l’« entraînement à la motivation », mais beaucoup sont considérées comme de la pseudoscience par les critiques. Pour comprendre comment contrôler la motivation il est d’abord nécessaire de comprendre pourquoi tant de gens manquent de motivation.
Dans les années récentes, des activités non rémunérées comme le surf sur l’Internet sont devenues des préoccupations croissantes pour les employeurs, notamment ceux des nations dites riches. Certaines entreprises ont utilisé des [[tactique]]s contraignantes pour contrer ce qui est perçu comme une menace, d’autres essayent de définir certaines limites et la plupart appliquent des représailles dans les cas extrêmes. Même pour les utilisateurs « à domicile », la dépendance à Internet, aux jeux vidéo ou à la télévision pose un problème de [[désir]].
Leur utilisation peut être expliquée par une boucle de renforcement positif rapide par fourniture d’endorphine, une famille ersatz et l'alimentation de la curiosité. On sait que les connexions neuronales sont augmentées par la répétition de l’activité, ce qui signifie qu’il est plus facile de recommencer une action (l’habitude) que de faire quelque chose de nouveau.
La question clé pour la motivation est alors : quelles activités engendrent une réponse émotionnelle positive, et lesquelles ne le font pas ? Les réponses à cette question sont explorées de plus en plus par la [[neuropsychologie]]. « [Parmi] les principaux thèmes des neurosciences cognitives [on trouve la] neurobiologie des états de vigilance et de motivation mis en jeu par les comportements orientés vers un but.<ref>Jean Delacour, ''Une introduction aux neurosciences cognitives'', De Boeck Université, p. 14 <small>(ISBN 2804128180)</small>.</ref> » On sait que pour la plupart des gens, les activités qui comprennent de fortes impressions audiovisuelles ont un effet émotionnel plus important. Des [[information]]s seulement issues d'un texte, à l’inverse, sont habituellement peu motivantes. Cela semble [[intuitif]] vu que lire est une capacité entraînée à un haut niveau cortical alors que de grandes parties du cerveau sont affectées au traitement de l’audiovisuel.
Comme les humains sont des animaux sociaux, il apparaît aussi [[naturel]] que les connexions sociales jouent un rôle crucial dans la motivation. On connaît peu de choses sur la manière dont le cerveau humain traite de telles relations, mais on peut assurer qu’elles sont puissantes. Comme des raisons personnelles peuvent gêner les programmes de contrôle des motivations, on essaye d’apprendre aux enseignants et dirigeants à trouver des relations pour leurs sentiments personnels ailleurs qu’avec leurs étudiants et employés.
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=== Programmation précoce===
[[Image:Brain chrischan 300.gif|thumb|220px|right|Exemple d'IRM]]
Les images par la résonance magnétique ([[Imagerie par résonance magnétique|IRM]]) contemporaine ont procuré un support empirique solide pour la théorie psychologique selon laquelle la programmation émotionnelle est largement définie dans l’[[enfance]], d’autant qu’à l’âge de neuf mois le cerveau a déjà 95 % du volume qu’il aura à l’âge [[adulte]].
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=== Organisation ===
À côté des approches directes à la motivation, commençant tôt dans la [[vie]], il est des solutions qui sont plus abstraites mais peut-être néanmoins plus pratiques pour l’automotivation. Dans la pratique, chaque livre-guide de motivation inclut au moins un chapitre sur la bonne [[organisation]] des tâches et buts de chacun. On indique par exemple qu’il est indispensable de maintenir la liste de ce qui est fait et de ce qui reste à faire et d’éviter que la routine ne fasse baisser l’[[attention]]. Beaucoup d’organiseurs de poche qui gèrent ces listes ne font que supprimer ce qui est fait au lieu de le garder dans une liste séparée.
Il existe des programmes plus sophistiqués qui montrent l’évolution du réseau.
Un aspect intéressant et relativement négligé par la [[sociologie]] est la nature d’assuétude des [[jeux de rôle]] qui utilisent un système de points d’expérience et des « niveaux » pour motiver le joueur et l'inciter à continuer ; quand il a gagné suffisamment de points, il peut progresser au niveau suivant, et obtenir ainsi de nouvelles facultés et un statut supérieur dans la [[communauté]], s’il y en a une. Bien que de nombreux systèmes électroniques aient un concept de base des priorités, peu explorent cette possibilité de manière communautaire.
== Notes ==
<references />
== Voir aussi ==
=== Articles connexes ===
* [[Préférence]] ;
* [[Pédagogie]] ;
* [[Boîte de Skinner]] ;
* [[Nootropique]].
=== Bibliographie ===
* Carol Tavris, Carole Wade, ''Introduction à la psychologie — Les Grandes Perspectives'', Boeck Université <small>(ISBN 2804132846)</small> ;
* Gaston Cuendet, François Nakobogo, Yves Émery, ''Motiver aujourd'hui — Facteur clé de succès en période de mutation'', Les Éditions d'Organisation, col. « Pocket Business », Paris, 1986 <small>(ISBN 2708107011)</small> ;
* Alain Lieury, ''Psychologie générale'', Dunod, Paris, 2000 <small>(ISBN 210005273X)</small> ;
* {{en}} J. Nuttin, ''Motivation, Planning and Action — A Relational Theory of Behaviour Dynamics'', Leuven University Press <small>(ISBN 9061861543)</small> ;
* Paul Diel, ''Psychologie de la motivation'', Petite Bibliothèque Payot, 1991 (1{{re}} éd. 1969) <small>(ISBN 2228884456)</small>.
=== Liens externes ===
* {{fr}} [http://www.entretien-motivationnel.fr CARPEDIEM (Coordination d'Actions en Réseau pour l'Étude, le Développement et l'Intégration de l'Entretien Motivationnel)].
* {{fr}} [http://actupsy.free.fr/motiv.htm La motivation au travail — Actupsy] ;
* Un dossier sur la motivation à l'école [http://www.PedagoPsy.eu/dossier_motivation.htm]
* {{fr}}{{pdf}} [http://claree.univ-lille1.fr/~lecocq/cahiers/Maslow,_Herzberg.pdf Sur les théories de Maslow et Herzberg (université de Lille)] ;
* {{fr}} [http://www.reversaltheory.org/fr/RT_TheoryMotiv.htm Site complet sur la théorie du renversement];
* {{fr}} [http://www.entretienmotivationnel.org AFDEM (Association Francophone de Diffusion de l'Entretien Motivationnel)].
{{Article de qualité|oldid=5932812|date=15 mars 2006}}
{{Portail|psychologie|sociologie}}
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[[da:Motivation]]
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