Perception de l'environnement
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2008-07-06T16:42:45Z
Laurent Nguyen
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{{ébauche|économie}}
La '''perception de l'environnement''' est un sens propre aux vivants. Pour une personne physique ou morale la dynamique est différente. Pour une personne physique, la perception de l'environnement correspond aux dispositions de l'individus principalement. Pour une personne morale, une [[entreprise]] par exemple, c'est un processus qui permet d'acquérir une compréhension du contexte globale et locale. Pour une entreprise existante, l'audit environnementale est un outil d'intégration, de valorisation, de développement et d'application dans emprise sur les milieux et dans son domaine d'activité. La perception de l'environnement est un des 11 facteurs d'[[intelligence économique]].
==Veille globale==
Voir aussi : [[Mondialisation]] et [[Développement durable]].
Il est apparu, dans les années 1990, avec l'amplification de nouveaux risques (industriels, sanitaires, [[crise écologique|écologique]]s, [[changement climatique|climatiques]], [[société civile|sociaux]], [[géopolitique]]s, [[crise économique|économique]]s) que le strict point de vue financier ne suffit pas pour définir une orientation de long terme à l'entreprise.
L'entreprise doit s'imprégner d'une culture de [[développement durable]] structurée qui intègre les trois piliers [[environnement]], [[social]], [[économique]]. Ceci implique un changement de culture majeur, car dans la [[mondialisation]], il faut savoir dialoguer collectivement avec d'autres [[partie prenante|parties prenantes]] que les partenaires habituels.
Acquérir une [[perception]] précoce de l'environnement se fait de différentes manières :
* Recueil de documents,
* Participation à des associations professionnelles,
* Participation à des associations de [[Normalisation (industrie et service)|normalisation]],
* Présence à des colloques, salons,
* [[Veille]] sur les réseaux internet et les mots clés sélectionnés (voir aussi [[veille sociétale]]),
* Documents de culture générale : atlas géographiques et historiques, encyclopédies, ouvrages de sociologie,...
etc
Ceci induit des relations différentes entre les dirigeants et les employés, car la [[perception]] approfondie et précoce du contexte demande un partage très large des points de vue, pour que l'état des lieux aboutisse à une [[conscience]] collective de la situation. Les [[Organisation non gouvernementale|ONG]] peuvent apporter cette culture. L'usage du [[courrier électronique]] doit être adapté en conséquence.
Il faut être vigilant sur les différents obstacles, [[biais cognitif]]s, et autres [[sophisme]]s qui peuvent empêcher l'appréciation de la réalité du contexte et des méthodes pour y parvenir. La simple [[intuition]] d'individus insuffisamment coordonnés ne suffit pas.
Selon la formule de [[René Dubos]], ''il faut penser global et agir local''. On emploie quelquefois le néologisme "glocal" pour désigner ce type d'attitude.
== [[SWOT|Opportunités et menaces]] ==
Aujourd'hui, il est nécessaire de prendre en compte les éléments suivants :
* [[géopolitique]]s : on a vu les [[risque]]s de grands groupes dans un pays comme l'Argentine. La simple question de la raréfaction des [[ressources naturelles]] (prix de l'[[énergie]],...), et de ses répercussions sur le plan du commerce mondial, suffit à justifier l'analyse [[mondialisation|mondiale]] du contexte, mais ce n'est évidemment pas le seul paramètre à prendre en compte.
* disponibilité des [[Matière première|matières premières]] et de l'[[énergie]] (fournisseurs),
* concurrents : présence de concurrents sur les marchés internationaux, méthodes de [[lobbying]] employées,
* populations exposées aux risques industriels,
* sanitaires : on a vu avec des affaires récentes que les questions de chaîne de distribution sont fondamentales,
* sociaux,
* financiers,
* économiques, en relation avec le coût de l'[[énergie]] et des [[Matière première|matières premières]],
* réglementaires : tous types de [[réglementation]]s relatives à ces sujets sont utiles, celles-ci doivent être anticipées de plus en plus.
etc (liste non limitative)
Chaque élément du contexte doit être regardé sous le prisme
[[facteur de risque|facteurs de risques]] / opportunités, par rapport à la concurrence mondiale.
==Formulation de la stratégie==
:Voir aussi : [[stratégie]]
Aujourd'hui, pour appréhender en profondeur les éléments du contexte de l'entreprise, il n'est plus possible de s'en référer exclusivement aux [[actionnaire]]s. D'ailleurs, ceux-ci demandent aujourd'hui de plus en plus que l'on prenne en compte les éléments du contexte [[mondialisation|mondial]], dans une optique de responsabilité sociétale.
La question est évidemment de savoir quels éléments prendre en compte. Ceci peut poser certaines questions d'[[éthique]] dans la façon de le présenter aux employés de l'entreprise.
On ne peut pas non plus limiter la perception du contexte aux seuls partenaires traditionnels (clients, fournisseurs, investisseurs, logisticiens,...).
La [[gouvernance d'entreprise|gouvernance]] dans l'environnement [[mondialisation|mondialisé]] des groupes multinationaux, notamment [[grandes entreprises européennes|européens]], nécessite d'intégrer les principes de [[responsabilité sociétale des entreprises|responsabilité sociétale]], qui pour être bien appliqués, supposent d'avoir identifié les principes éthiques de base et les règles [[éthique]]s spécifiques à chaque profession.
Comme sur tout ce qui peut conduire à mal évaluer les attentes des [[partie prenante|parties prenantes]] dans une optique de [[responsabilité sociétale des entreprises|responsabilité d'entreprise]].
De plus en plus, surtout avec les nouvelles organisations territoriales, il est nécessaire de structurer la gouvernance par rapport aux attentes d'autres organisations qu'on appelle [[partie prenante|parties prenantes]] :
* Collectivités territoriales,
* Assurances,
* Juristes,
* Associations,
* ONG,...
==Mettre en œuvre le cycle de l'information==
Dans le cadre de la [[mondialisation]], les [[information]]s circulent beaucoup plus facilement avec le réseau [[internet]] — il ne faudrait pas en déduire que tout est visible sur le web.
L'acquisition des données du contexte, leur validation, et leur traitement nécessitent différents profils de compétence, quelquefois très pointus.
D'autre part, dès que les informations sont traitées, elles prennent le caractère de [[gestion des connaissances|connaissances]] acquises par des réseaux de compétence.
En fait, l'émergence des questions sociétales demandera probablement d'envisager la [[sécurité informatique|sécurité de l'information]] pas seulement d'un point de vue financier et technique, mais aussi du point de vue de la circulation des [[informatique|informations]] dans les réseaux de compétence.
Par conséquent, il faut être extrêmement vigilant sur les questions de [[droit des affaires]], de secret et de [[sécurité informatique|sécurité des informations]] (intégrité, disponibilité, et confidentialité), dès l'instant que les informations acquièrent un caractère [[contrat|contractuel]], ou potentiellement contractuel.
Les nouveaux outils fournis par le [[web]] et la famille du net (inter/extra/intranet) donnent des possibilités radicalement nouvelles dans ce domaine, mais les [[information]]s ainsi obtenues par le web et par d'autres sources doivent être vérifiées, croisées de multiples manières avant d'être réellement exploitables.
Il serait d'autre part bien naïf de penser que l'on peut tout voir gratuitement dans le web : le [[web]] visible ne représente qu'environ 3% de la totalité du web !
De nouvelles contraintes juridiques apparaissent d'ailleurs avec ces outils.
== Voir aussi ==
===Bibliographie===
* Travaux sur "le système nerveux sociétal de l'entreprise" présentés dans "Entreprises et ONG face au développement durable : l'innovation par la coopération". Farid Baddache. Editions L'Harmattan. 2004. ISBN 2-7475-7547-0. Chapitre 1 "Entreprises : s'appuyer sur les parties prenantes pour détecter des relais de croissance".
=== Liens internes===
* [[Veille]]
* [[Gouvernance d'entreprise]]
* [[Droit]]
* [[Responsabilité sociale des entreprises]]
* [[Développement durable]]
* [[Perception]]
* [[Environnement]]
* [[Mondialisation]]
{{Portail|économie|droit}}
[[Catégorie:Droit européen]]
[[Catégorie:Responsabilité sociétale des entreprises]]
[[Catégorie:Droit des affaires]]
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